Khi bạn sử dụng dịch vụ của LB 88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ – không thu thập thừa, không thu thập để bán.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Có |
| Dữ liệu liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin cookie | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, ý kiến khảo sát | Không bắt buộc |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ trực tiếp – các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các đối tác thanh toán được mã hóa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) với tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
LB 88 sử dụng dữ liệu thu thập được theo các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý tài khoản; xác minh danh tính (KYC); xử lý nạp/rút tiền và cược thắng.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, chống rửa tiền (AML) theo quy định quốc tế.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng cá nhân.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch và cược để giải quyết khiếu nại, tranh chấp một cách chính xác và nhanh chóng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép PAGCOR và Isle of Man GSC; báo cáo giao dịch đáng ngờ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
- Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ quan trọng qua email/SMS.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
LB 88 cam kết một điều rõ ràng: chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Kỳ. Điều này không có ngoại lệ thương mại.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, LB 88 có thể chia sẻ dữ liệu có giới hạn và cần thiết với các đối tác sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp trò chơi nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập giúp kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra) theo đúng quy trình pháp luật. LB 88 sẽ thông báo cho bạn nếu có thể theo quy định pháp lý.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với LB 88 và chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
Bảo mật dữ liệu tại LB 88 không chỉ là chính sách trên giấy – đây là hệ thống kỹ thuật được đầu tư nghiêm túc với nhiều lớp bảo vệ.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ LB 88 đều được mã hóa với chuẩn AES-256 – cùng chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CMND) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – không ai có thể đọc dữ liệu thô kể cả khi truy cập trực tiếp vào máy chủ.
- Phân tách mạng: Hệ thống sản xuất, hệ thống phát triển và hệ thống lưu trữ dữ liệu khách hàng được tách biệt hoàn toàn về mặt vật lý và logic.
- Kiểm soát truy cập đặc quyền tối thiểu (Least Privilege): Nhân viên LB 88 chỉ được truy cập đúng những dữ liệu cần thiết cho công việc của mình – không ai có quyền truy cập toàn bộ hệ thống.
- Giám sát 24/7 & phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường trong thời gian thực.
- Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing): Được thực hiện hàng năm bởi đơn vị bảo mật độc lập để tìm và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu của PAGCOR và quy định AML). Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
LB 88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để làm cho trải nghiệm của bạn trơn tru hơn. Cookie không phải là virus, không thu thập thông tin mật khẩu hay thẻ ngân hàng – đây chỉ là các tệp văn bản nhỏ giúp trang web nhận ra thiết bị của bạn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, duy trì cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này bắt buộc để trang web hoạt động đúng – bạn không thể tắt chúng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều, người dùng rời trang ở đâu để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ cài đặt của bạn (chế độ tối/sáng, ngôn ngữ, game yêu thích) để trang hiển thị đúng theo sở thích.
- Cookie marketing (có thể tắt): Giúp hiển thị quảng cáo LB 88 phù hợp với sở thích của bạn trên các nền tảng khác. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Theo tiêu chuẩn GDPR và cam kết của LB 88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ CSKH qua email hoặc live chat.
Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là quy trình bắt buộc theo giấy phép của LB 88 từ PAGCOR. Đây không phải là điều LB 88 tự đặt ra để gây khó dễ – đây là yêu cầu pháp lý quốc tế nhằm bảo vệ chính bạn và cộng đồng.
KYC tại LB 88 hoạt động như thế nào:
- Bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD (mặt trước và sau) và ảnh selfie cầm giấy tờ.
- Thông tin được xác minh tự động qua hệ thống AI trong vòng 5 phút cho đa số trường hợp.
- Ảnh CMND/CCCD được lưu trữ mã hóa và chỉ được truy cập khi có yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
- Nhân viên LB 88 không thể xem ảnh giấy tờ tùy thân của bạn trừ trường hợp được ủy quyền đặc biệt và có ghi nhật ký đầy đủ.
Bảo mật tài khoản – trách nhiệm của hai bên:
LB 88 chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu phía server. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập phía thiết bị cá nhân. Chúng tôi khuyến khích:
- Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với ai
- Đăng nhập bằng vân tay/Face ID trên ứng dụng để tăng bảo mật
- Thông báo ngay cho LB 88 nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản
LB 88 định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ và yêu cầu pháp lý. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2025.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, LB 88 sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng đến địa chỉ email đăng ký.
- Với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận khi đăng nhập lần tiếp theo.
Liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư:
- Email bảo mật: privacy@lb88-bangla.com – Phản hồi trong 48 giờ làm việc
- CSKH chung: support@lb88-bangla.com – Phản hồi trong 4 giờ
- Live Chat: Trực tiếp trên website – Dưới 2 phút, 24/7
Nếu bạn không hài lòng với cách LB 88 xử lý khiếu nại bảo mật, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát Isle of Man Information Commissioner theo thông tin trên website chính thức của cơ quan này.